Заказать звонок
Имя
Телефон
Время звонка*
Сообщение
Код с картинки*
CAPTCHA
Выберите учреждение
Выберите регион
Выбрать учреждение
Учреждение успешно выбрано
Закрыть

Информация

Внимательно выбирайте учреждение где находится получатель
Внимательно выбирайте учреждение где находится получатель
Уважаемые пользователи!
При оформлении передачи для своих родных и близких посредством сервиса по формированию и вручению передач
ПОО fsin-pokupka (пишется через дефис)
просим Вас внимательно выбирать наименование пенитенциарного учреждения,
где находится получатель.
Предприятие не перенаправляет передачи, если Вами было выбрано неверное учреждение.
В данном случае производится отмена и возврат денежных средств.
Подробнее...
Горячая линия "фсинмагазин"
Горячая линия "фсинмагазин"
Уважаемые пользователи!
По вопросам оплаты и возврата денежных средств за заказы, оформленные Вами для родных и близких, находящихся в следственных изоляторах по г. Москве и ФКУ СИЗО-12 УФСИН России по Московской области, через интернет-ресурс фсинмагазин, просим Вас обращаться по телефону:
8-800-600-54-38 (прием звонков осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00)
Подробнее...
Уведомление об оплате
Уведомление об оплате
Уважаемые пользователи!
Оплата заказа осуществляется посредством банковской карты. Документом, подтверждающим факт оплаты, является квитанция с реквизитами Заказа. Копия квитанции будет выслана по указанному (действующему) адресу электронной почты.
В случае неоплаты, заказ будет автоматически расформирован (аннулирован).
Если Вы оплатили заказ через терминалы, установленные в комнате приема передач, то Вам на руки выдается чек.
Сохраняйте его до момента вручения заказа получателю.
Подробнее...
О доставке передачи ПОО
О доставке передачи ПОО
Уважаемые пользователи!
Вручение передачи ПОО осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления Заказа на склады Исполнителя, расположенные на территории следственных изоляторов, исправительных учреждений ФСИН России.
При возникновении обстоятельств, не зависящих от Исполнителя (включая, но не ограничиваясь, несоответствие данных ПОО либо условий его содержания требованиями и ограничениями, установленными Правилами внутреннего распорядка следственных изоляторов, исправительных учреждений ФСИН России и иными законодательными актами), срок вручения заказа может быть увеличен.
Подробнее...
Принятие соглашения
Принятие соглашения
Уважаемые пользователи!
Информируем Вас, что перед началом оформления заказа для своих родных и близких необходимо принять условия предоставления услуг.
Соглашение заключается между Заказчиком и Исполнителем перед оформлением заказа на формирование и вручение ПОО передачи, содержащей продукты питания и предметы первой необходимости,
не запрещенные уголовно-исполнительным законодательством (далее - передача).
Формирование и вручение передач осуществляется Исполнителем непосредственно на территории следственного изолятора или исправительного учреждения ФСИН России.
Соглашение может быть заключено только в случае согласия Заказчика со всеми условиями, оговоренными настоящим Соглашением.
Подробнее...
fsin-pokupka.ru (через дефис)
fsin-pokupka.ru (через дефис)
Уважаемые пользователи!
Убедительно просим Вас быть внимательнее при оформлении заказа своим родным и близким через интернет-ресурсы.
ФГУП "Калужское" ФСИН России имеет официальный сервис по формированию и вручению передач ПОО fsin-pokupka.ru (пишется через дефис!)
За работу сторонних интернет-ресурсов Предприятие ответственности не несет.
При обращении граждан на живую линию ФГУП "Калужское" ФСИН России 8-800-302-11-57 специалист запрашивает информацию по заказу
(номер, ФИО покупателя, ФИО получателя)
Подробнее...
Личный кабинет клиента
Личный кабинет клиента
Уважаемые пользователи!
При выборе одной из интернет-площадок, работающей на базе интернет-сервиса ФГУП "Калужское" ФСИН России fsin-pokupka.ru,
"фсинмагазин" или "skladsizo",
Вы можете зарегистрировать личный кабинет, в котором в последующем возможно отслеживать статус заказа, видеть основную информацию о приобретенных товарах для своих родных и близких находящихся в следственных изоляторах по г. Москве и ФКУ СИЗО-12 УФСИН России по Московской области.
Подробнее...
Как осуществляется возврат денежных средств за заказы с интернет-ресурса фсинмагазин, skladsizo
Как осуществляется возврат денежных средств за заказы с интернет-ресурса фсинмагазин, skladsizo
Как происходит возврат денежных средств:
При оплате заказа посредством интернет-ресурса skladsizo (только безналичный расчет) происходит списание денежных средств с банковской карты покупателя. Возврат денежных средств за товар, который по каким либо причинам не был доставлен получателю, осуществляется в течение 10-ти банковских дней, в данном случае денежные средства возвращаются клиенту на банковскую карту, с которой была произведена оплата
(Информация о полном, или частичном возврате денежных средств за заказ, поступает клиенту на электронную почту, указанную им при оформлении).
При оформлении заказа посредством интернет-ресурса фсинмагазин:
При оплате заказа банковской картой (безнал) происходит списание денежных средств с банковской карты покупателя. Возврат денежных средств за товар, который по каким либо причинам не был доставлен получателю, осуществляется в течение 10-ти банковских дней, денежные средства возвращаются на карту покупателя, с которой была произведена оплата (Информация о полном, или частичном возврате денежных средств за заказ, поступает клиенту на электронную почту, указанную им при оформлении).
При оплате заказа через терминалы (путем внесения наличных денежных средств), установленные в комнате приема передач, возврат денежных средств осуществляется при отправке заполненного заявления с предоставлением копий необходимых документов, которое высылается покупателю на электронную почту, указанную при оформлении.
Подробнее...
Алгоритм передачи заказа с интернет-ресурса skladsizo, фсинмагазин
Алгоритм передачи заказа с интернет-ресурса skladsizo, фсинмагазин
Заказ, оформленный через Интернет-ресурс fsin-pokupka.ru посредством выбранного Вами поставщика skladsizo, или фсинмагазин
поступает в магазин при учреждении УИС, собирается и далее разносится до конечного потребителя.
Передается заказ конечному потребителю (гражданину, находящемуся под стражей в учреждении УИС) лично в руки, под роспись, при этом спрашивают анкетные данные, дату рождения, а также краткую информацию о плательщике.
Если не остается сомнений в том, что отозвался действительно тот гражданин, на чье имя был сделан заказ, передают его.
В момент вручения заказа, потребитель вправе осмотреть товар, на предмет видимого брака, а также схожести с накладной, вправе отказаться от него.
Если по каким-либо причинам конечный потребитель отказался от товара, в этом случае
осуществляется возврат денежных средств на счет покупателя на сумму не выданного товара.
Просим обратить внимание что срок доставки заказов в течение 5-ти рабочих дней и может быть увеличен из-за режимных моментов в пенитенциарном учреждении УИС.
Подробнее...
Горячая линия "ФСИНМАГАЗИН"
Горячая линия "ФСИНМАГАЗИН"
Уважаемые пользователи!
Информируем Вас, что на базе сервиса по формированию и вручению передач ПОО fsin-pokupka.ru через интернет-ресурс фсинмагазин, начала действовать бесплатная горячая линия для Ваших обращений 8-800-600-54-38 ( с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00)
Подробнее...
Обращайте внимание на название интернет-ресурса
Обращайте внимание на название интернет-ресурса
Уважаемые пользователи!
Во избежание неосведомленности о передаче, оформленной Вами дистанционным путем, для своих родных и близких, просим обращать внимание на название интернет-ресурса, который Вы использовали.
Напоминаем, что ФГУП "Калужское" ФСИН России имеет собственный интернет-ресурс fsin-pokupka.ru Живая линия Предприятия 8-800-302-11-57 (звонок бесплатный).
Подробнее...
Уведомления на электронную почту
Уведомления на электронную почту
Уважаемые пользователи!
Информируем Вас, что уведомление о выдаче заказа, оформленного через сервис по формированию и вручению передач ПОО fsin-pokupka.ru путем выбора одного из интернет-ресурсов фсинмагазин или skladsizo, приходит на электронную почту, которую вы указали при оформлении заказа. При возникновении вопросов о возврате денежных средств за товар, который не был доставлен получателю, необходимо обращаться по телефону горячей линии именно того интернет-ресурса, через который Вы оформляли заказ.
Обращаем Ваше внимание, что данное обращение касается тех граждан, чьи близкие находятся в следственных изоляторах по г. Москве и ФКУ СИЗО-12 УФСИН России по Московской области .
Подробнее...