Заказать звонок
Имя
Телефон
Время звонка*
Сообщение
Код с картинки*
CAPTCHA
Выберите учреждение
Выберите регион
Выбрать учреждение
Учреждение успешно выбрано
Закрыть

Как записаться в электронную очередь

Инструкция по записи в электронную очередь



Для того что бы записаться в электронную очередь, необходимо выбрать учреждение, где находится ваш близкий. Для этого надо нажать кнопку «Выбрать учреждение»



Далее, выбрать регион расположения учреждения

Затем, выбрать учреждение и нажать кнопку «Продолжить».





На экране появится перечень услуг доступный для данного учреждения. Для записи в электронную очередь, выбираем услугу «Электронная очередь».

Если Вы не были авторизованы на сайте, то после нажатия на кнопку «Перейти в электронную очередь» Вам будет предложено авторизоваться. Войдя в систему под своим логином и паролем, Вам будет доступен следующий шаг. В случае если Вы еще не проходили регистрацию на сайте, то это будет необходимо сделать на данном этапе.



Для дальнейшего перехода к записи, необходимо выбрать вкладку «Передачи», «Руководство», «Медикаменты» или «Следственные Кабинеты».





Запись в «Электронную очередь» открыта на первые четыре дня. Выбираете необходимый из предложенных дней.

Далее вам открывается вкладка со свободным временем.

Обращаем Ваше внимание на то, что выбрать Вы сможете только то время, которое выделено черным цветом.





После того, как время выбрано, заполняем информацию для записи в колонках и нажимаем кнопку «Записаться».





ВНИМАНИЕ!

Заявки рассматривают сотрудники СИЗО, в которое Вы записались в электронную очередь, за сутки до выбранной вами даты, с 16:00 до 18:00. После того как Ваша заявка будет рассмотрена, Вам на телефон придет смс-оповещение с семизначным кодом.



Для проверки статуса заявки необходимо авторизоваться на сайте и в личном кабинете в разделе «Электронная очередь» выбрать пункт меню «Заявки в электронную очередь».

После перехода по ссылке откроется список заявок с указанием статуса. В случае отказа, будет указана причина отказа.



Для просмотра деталей заявки необходимо нажать на символ «+». При этом развернется окно с подробной информацией. Для того, чтобы свернуть заявку, необходимо нажать на кнопку «-».

В системе предусмотрено 3 статуса заявки:

  1. Еще не рассматривалась

  2. Согласовано

  3. Отказано

Статус «Еще не рассматривалась» получает любая заявка на первом этапе. В этом статусе заявка находится до тех пор, пока не будет одобрена либо отклонена сотрудником СИЗО. Данный статус не подтверждает успешную заявку в очередь, а только бронирует указанное время.

ВНИМАНИЕ!

Рассматриванием заявок занимаются сотрудники ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по г. Москве за сутки до выбранной вами даты. После того как Ваша заявка будет рассмотрена, Вам на телефон придет смс-оповещение с семизначным кодом.



После рассмотрения Вашей заявки она принимает статус «Согласовано» или «Отказано». Если у Вашей заявки стоит статус «Согласовано», то это означает успешное подтверждение заявки в очереди, и Вы можете планировать свой визит в соответствующее СИЗО УФСИН России в забронированное время согласно своей заявки.



В случае невозможности подтвердить Вашу заявку, она приобретает статус «Отказано» с указанием причины отказа. В таком случае не нужно приезжать в учреждение, стоит обратить внимание на причину отказа.